Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada Amenities photoPickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada Exterior photoPickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada Exterior photo

Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada, Hurghada

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jusqu'à 10 %
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À partir de$285 /nuit
Arrivée
13Août
Départ
14Août
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos de l'hôtel

Km 15 - Safaga Road, Hurghada
-
Proche de la plage
Parfait
9.4
/10
4.3
/5

Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada - Un complexe familial 5 étoiles en bord de mer avec un vaste parc aquatique et une plage privée

Avec son parc aquatique géant, ses 11 piscines extérieures dont 6 chauffées, et une plage privée sur la mer Rouge, Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada est un complexe familial 5 étoiles situé à Hurghada, à 15 km de l'aéroport international et à 20 minutes en voiture du centre-ville. Les chambres, toutes dotées d'un balcon ou d'une terrasse, d'un coffre-fort, d'un minibar et d'une télévision à écran plat, offrent une literie confortable et une salle de bains privative. Ce Pickalbatros propose six restaurants, dont L'Asiatique pour les spécialités chinoises, japonaises, thaïlandaises et indiennes, un restaurant méditerranéen, et un restaurant marocain.Tagien pour une expérience culinaire marocaine. Le spa et centre de bien-être propose des soins variés, comme des gommages corporels, des enveloppements, des massages, un hammam, un sauna, et des soins du visage, tandis que la salle de sport, les courts de tennis, et les activités nautiques comme le snorkeling et la plongée sont accessibles. Un club pour enfants, des animations quotidiennes et des soirées de divertissement sont proposés, et une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement. Parmi les autres services, on trouve un service de conciergerie, un bureau de change, un service de nettoyage à sec, et un parking gratuit. Un petit-déjeuner continental est servi chaque matin au Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada.

Avantages

Grande variété de piscines, dont plusieurs chauffées en hiver et un parc aquatique avec toboggans pour adultes et enfants

Plage privée avec accès direct à un récif pour le snorkeling, accessible par une jetée

Personnel attentif et serviable, cité comme un point fort majeur par de nombreux clients

Nombreuses options de restauration avec six restaurants thématiques (marocain, asiatique, fruits de mer, etc.)

Moments à garder à l'esprit

L'entrée dans la mer est peu profonde, nécessitant de marcher loin pour nager confortablement

Certains clients ont trouvé la musique forte dans les espaces communs, surtout en soirée

“Mon impression générale est celle d'un établissement qui a su allier une offre de restauration variée et de qualité, à des infrastructures aquatiques remarquables, le tout dans un cadre propre et agréable. J'ai particulièrement noté l'attention portée par le personnel, une qualité souvent soulignée qui fait toute la différence, surtout pour les familles. C'est un lieu où l'on sent que l'expérience client est une priorité, promettant ainsi un séjour des plus plaisants.”
Hotel logo
James DavidRédacteur en chef de Inaativ

Sélectionnez votre type de chambre

Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
  • Chambre de Luxe
    2 personnes
    36 m²
    1 lit simple
    Climatisation
    Balcon
  • Chambre de Luxe
    2 personnes
    36 m²
    2 lits simples
    Climatisation
    Balcon
  • Chambre Supérieure Lit Queen-Size
    2 personnes
    36 m²
    Lit King-size
    Climatisation
    Balcon
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Calendrier des prix et de la disponibilité

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Arrivée/ Départ

Équipements

Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Installations: Parfait
9.4/10Note de l'avis

Général

  • Chambres Non-Fumeurs
  • Wi-Fi
  • Parking
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Arrivée et départ VIP
  • Animaux non admis
  • Chambres/ Équipements pour handicapés
  • Sécurité 24h sur 24
  • Consigne à bagages
  • Vestiaire
  • Plage privée
  • Ascenseur
  • Change de devises
  • Distributeur automatique de billets
  • Coiffeur
  • Café-restaurant
  • Cheminée
  • Détecteurs de fumée
  • Extincteurs d'incendie
  • Accès par carte-clé
  • Accès par clé

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Plongée
  • Plongée avec tuba
  • Court de tennis
  • Tables de billard
  • Jeu de fléchettes
  • Tennis de table
  • Mini golf
  • Des cours de yoga
  • Aérobie

Parking

  • Bouilloire

Services

  • Navette d'aéroport payante
  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Location de voitures
  • Blanchisserie
  • Nettoyage à sec
  • Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
  • Services de commerces/ magasins
  • Verre de bienvenue

Restauration

  • Restaurant
  • Snack bar à côté de la piscine
  • Snack-bar
  • Tables de pique-nique
  • Menus diététiques spéciaux

Business

  • Fax/photocopieur

Enfants

  • Lits d'enfants
  • Buffet pour enfants
  • Jeux de société
  • Piscine pour enfants
  • Toboggans aquatiques
  • Aire de jeux pour enfants
  • Jouets
  • Club d'enfants

Spa et loisirs

  • Bassin de plongée
  • Piscine chauffée
  • Accès à la plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parc aquatique
  • Karaoké
  • Spectacles en direct
  • Boîte de nuit
  • Terrasse ensoleillée
  • Jardin
  • Salle de loisirs/ TV
  • Centre de spa et de bien-être
  • Sauna
  • Bain turc
  • Bain de vapeur
  • Pédicure
  • Manucure
  • Épilation à la cire
  • Gommage corporel
  • Soins du visage
  • Salon de traitement
  • Enveloppement corporel
  • Massages du dos
  • Massage de tête
  • Massage corporel complet
  • Massage de pieds
  • Extrémité plate
  • Services de maquillage

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Chambres insonorisées
  • Salon
  • Terrasse
  • Mobilier de jardin
  • Équipements pour café et thé
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

Cuisine

  • Bouilloire

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM

Style de décor

  • Sol moquetté
Montrer plus

Restauration sur place

Au Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada, une variété d'options de restauration attend les invités, offrant des expériences culinaires authentiques aux saveurs internationales. Des dîners en famille dans des ambiances accueillantes et des plats inspirés de diverses cultures promettent des moments agréables et gourmands.
  • Culina Restaurant

    Fruits de mer
    Ambiance
    Familial et convivial
    Spécialités
    Dîner mettant en avant les délices de la mer dans un cadre accueillant.
    Réservation
    Non
    Ouvert pour le dîner.
  • Sky Restaurant

    Italien
    Ambiance
    Familial avec une atmosphère décontractée
    Spécialités
    Petit-déjeuner et dîner avec des classiques italiens et une touche familiale.
    Réservation
    Non
    Ouvert pour le petit-déjeuner et le dîner.
  • Mediterranean Restaurant

    Méditerranéenne
    Ambiance
    Familial, ouvert et accueillant
    Spécialités
    Propose une variété de plats méditerranéens pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
    Réservation
    Non
    Ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
  • East & West Restaurant

    Chinois, Indien, Asiatique
    Ambiance
    Familial, atmosphère diversifiée
    Spécialités
    Déjeuners et dîners avec des saveurs de l'Asie, incluant des plats chinois et indiens.
    Réservation
    Non
    Ouvert pour le déjeuner et le dîner.
  • Tagine Restaurant

    Marocaine
    Ambiance
    Familial et intime
    Spécialités
    Dîner avec des plats marocains traditionnels pour une immersion culturelle.
    Réservation
    Non
    Ouvert pour le dîner.
  • Beach Food Court

    International
    Ambiance
    Familial, en bord de mer
    Spécialités
    Déjeuner décontracté sur la plage avec un choix varié pour toute la famille.
    Réservation
    Non
    Ouvert pour le déjeuner.
  • Beach Food Court Grill

    Grill/BBQ
    Ambiance
    Familial, décontracté en plein air
    Spécialités
    Dîners grillés et barbecue avec vue sur la plage.
    Réservation
    Non
    Ouvert pour le dîner.
  • Bakery and Pastry

    Français
    Ambiance
    Moderne et conviviale
    Spécialités
    Petits-déjeuners, brunchs et déjeuners avec des pâtisseries artisanales.
    Réservation
    Non
    Ouvert pour le petit-déjeuner, le brunch et le déjeuner.

Emplacement de Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada

Km 15 - Safaga Road, Hurghada
Explore Hurghada
Activités et Restauration à Proximité
  • Attractions Principales
  • Activités
  • Restauration
  • Divertissement
Grand Aquarium d'Hurghada
19 minutes walking
Aquarium riche en espèces marines, des visites guidées disponibles, excellent pour les familles et les passionnés de la mer.
Sand City Hurghada
Sand City Hurghada
25 minutes walking
Parc de sculptures de sable avec des œuvres impressionnantes, idéal pour les photos et les balades en famille.
PrimaSol Titanic Aquapark
PrimaSol Titanic Aquapark
20 minutes walking
Parc aquatique avec divers toboggans et piscines, parfait pour les enfants et les amateurs de sensations.
Seafari Dive Club
15 minutes walking
Plongée sous-marine pour tous niveaux, avec équipement fourni et guides experts pour explorer les récifs coralliens.
Harry Nass Windsurf & Kite Centres
Harry Nass Windsurf & Kite Centres
20 minutes walking
École de planche à voile et de kitesurf, cours accessibles pour débutants à experts, matériel à la location.
El Dahar
5 minutes drive
Cuisine locale authentique avec une ambiance conviviale, spécialités de fruits de mer fraîchement préparées.
The Italian Restaurant
5 minutes drive
Restaurant italien avec des plats traditionnels, atmosphère élégante, recommandé pour les dîners romantiques.
Golden 5 Theatre
35 minutes walking
Théâtre offrant des spectacles en direct et des performances, adapté aux familles et aux amateurs de culture.
Al Bostan
30 minutes walking
Bar animé avec musique live, idéal pour des soirées entre amis et pour savourer des cocktails en plein air.
Aux environs
  • Centre ville
    Hurghada 23 min  ·  14.8 km
  • Aéroports
    Aeroport international d'Hurghada (HRG) 18 min  ·  11.5 km
    Aéroport international de Charm el-Cheikh (SSH) 1157 min  ·  771.3 km
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Voir tarifs
Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 14:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada fournit aux visiteurs un petit déjeuner complet gratuit.
Enfants et extra lits
La capacité maximum de lits supplémentaires dans une chambre est de 1. 
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, allemand, français, italien, russe, arabe
Nombre de chambres :
1078
Ancienne appellation
Albatros Palace Resort - Families&couples only

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada.
Résumé de l'avis
D'après les avis récents
Alimenté par l’IA
Le Pickalbatros Palace - Aqua Park Hurghada offre une expérience exceptionnelle avec ses magnifiques piscines, y compris un parc aquatique idéal pour les familles, et un accès facile à une mer aux eaux cristallines. La restauration est fréquemment citée comme savoureuse et variée, avec une mention spéciale pour les restaurants à la carte. Bien que la majorité des avis soient extrêmement positifs, certains clients ont noté que la nourriture pouvait être répétitive ou de qualité inégale, et que l'eau des piscines pour enfants n'était pas toujours chauffée comme annoncé.
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Note de l'avis
Basé sur 2757 avis vérifiés
9.3 /10
Parfait
94 %
Recommandent
Personnel
9.6/10
Propreté
9.5/10
WiFi payant
6.8/10
Free WiFi
8.1/10
Avantages
Qualité et variété de la nourriture
Personnel souriant et serviable
Propreté générale de l'hôtel
Inconvénients
Nourriture répétitive
Sécurité insuffisante sur les toboggans
Problèmes électriques fréquents
Commentaires
basée sur 2757 commentaires
9.3/10
basée sur 4441 commentaires
9.4/10
Alain de France
Célibataire
Deluxe Double Room Sea View
7 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9/10
asmaa responsable d'accueil connexion wi-fi efficace
Je tiens à remercier sincèrement Asmaa, responsable de l'accueil, pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon séjour. Elle a grandement contribué à rendre mon expérience agréable en s'assurant que tout se déroule au mieux. J'ai également apprécié l'efficacité de la connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel, ce qui m'a permis de rester connecté sans effort.
0 Utile
Beatrice de France
Deluxe Double Room Sea View
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10

Séjour mitigé avec des points forts et des points faibles

professionnalisme du personnel propreté des lieux manque d'animation connexion internet instable
J'ai vraiment apprécié le professionnalisme du personnel, en particulier d'Assam Hameed. Il a été d'une aide super et nous a fait sentir comme des membres de la famille. La qualité des équipements et l'entretien général des lieux étaient impressionnants. Les espaces communs, y compris les piscines, étaient au top. La pâtisserie offrait une grande variété de choix de qualité, disponible une grande partie de la journée. La plage était également très propre, avec du sable tamisé quotidiennement.
L'animation manquait vraiment de dynamisme et de présence. J'ai eu l'impression qu'il y avait peu d'interactions. j'ai trouvé que la connexion internet était instable et de faible intensité. Les options pour les adultes étaient limitées, et il en allait de même pour les enfants. Il y avait beaucoup de monde dans les espaces de restauration, et il était difficile de trouver une place assise.
0 Utile
Luc de France
Suite Sea Pool View
12 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Décembre 26, 2025
8/10

Une expérience mitigée mais avec des points forts notables

cadre magnifique jardins entretenus buffets variés
Le cadre de l'hôtel est vraiment magnifique et les jardins sont impeccablement entretenus. Nous avons même vu du personnel nettoyer la route à côté ! Les buffets offrent un grand choix de plats de qualité, tant le matin, midi que le soir. Notre chambre était spacieuse et propre, et l'aquapark a été apprécié par les petits et les grands.
0 Utile
Nicolas de France
Deluxe Triple Room
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 28, 2025
9.0/10

Un séjour aux multiples facettes

gentillesse du personnel nourriture variée extérieurs magnifiques
La gentillesse du personnel a été remarquable tout au long de mon séjour. À mon arrivée tardive, l'équipe de la réception a veillé à ce que je reçoive un repas dans ma chambre. La nourriture, dans l'ensemble, était variée et de bonne qualité, offrant une expérience culinaire positive. Les extérieurs de l'hôtel sont magnifiques et impeccablement entretenus, contribuant à une atmosphère agréable.
Chambres
8/10
La chambre était spacieuse et comprenait un grand balcon. La climatisation s'est avérée défaillante durant le séjour. Le sèche-cheveux a également cessé de fonctionner, nécessitant un remplacement.
Restauration
9/10
La nourriture proposée était variée et d'une bonne qualité. Le coin pâtisserie offrait de nombreuses options, notamment des gaufres, des crêpes et des pancakes. Le service dans les restaurants était rapide.
Emplacement
9/10
L'hôtel dispose d'une plage équipée de transats. Une plage aménagée avec un pont permet de se baigner et d'observer les fonds marins. Des magasins sont présents à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement.
Installations
10/10
L'hôtel possède un parc aquatique avec de nombreux toboggans. Des activités telles que le tennis, le mini-golf et une piste de surf sont disponibles. Les allées autour des piscines sont fleuries et nettoyées plusieurs fois par jour.
0 Utile
|
Montrer plus
Gerald d'Égypte
Deluxe Double Room Pool View
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 09, 2025
9.2/10

Un séjour de détente et de plaisir

personnel attentionné piscines magnifiques chambre confortable restauration variée
J'ai particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel. Ils étaient toujours souriants et prêts à aider. Les piscines sont magnifiques, surtout celle qui n'était pas chauffée, parfaite pour se réveiller. La nourriture offrait une grande variété de choix, même si certains restaurants proposaient des plats similaires. Ma chambre était spacieuse et confortable, décorée avec soin pour notre occasion spéciale. La vue était également très belle. L'établissement est immense, de style oriental, et très bien entretenu. Tout était très propre et le resort semblait calme en dehors des animations. Nous avons aussi pu profiter du parc aquatique. L'ambiance générale était agréable, et nous avons eu un bon accueil à l'arrivée. Le service était attentionné tout au long de notre séjour. L'hôtel propose toujours quelque chose d'ouvert pour manger tard le soir. Le coin pâtisserie est ouvert une grande partie de la journée. J'ai aimé le dîner romantique organisé sur la plage, avec des plats savoureux comme la soupe de poissons et le saumon. Le personnel a été d'une grande aide pour organiser ce moment.
Le parc aquatique était un peu froid quand je sortais de l'eau, surtout quand il y avait du vent. Cela m'a donné un peu froid. Je suis un peu frileuse, ce qui a pu accentuer cette sensation.
Restauration
9/10
La nourriture est bonne et variée, avec plusieurs restaurants disponibles, y compris des options à la carte. Il y a toujours quelque chose d'ouvert pour manger, y compris un coin pâtisserie avec de nombreux choix.
Service
10/10
Le personnel est super gentil, souriant et serviable. Le service est attentif, que ce soit à l'arrivée, pendant le séjour ou lors d'occasions spéciales comme un dîner romantique.
Chambres
9/10
Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Elles sont bien décorées, surtout pour des occasions spéciales, et offrent une belle vue. Le nécessaire est présent à l'intérieur.
Installations
9/10
L'établissement est immense, magnifique et très bien entretenu. Il dispose de superbes piscines, d'un parc aquatique, et d'un accès direct à la plage. Tout est pensé pour le confort et le plaisir.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé à proximité de la mer Rouge, offrant une eau claire pour la baignade et le snorkeling. Il est également à une courte distance en Uber du centre-ville et de la Marina.
0 Utile
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Montrer plus
Jean-Marie de France
Deluxe Double Room Sea View
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 24, 2025
7/10

Séjour contrasté avec des points forts marquants.

architecture orientale variété des mets insonorisation uniformité des saveurs
Le décor de l'établissement dans un style oriental m'a beaucoup plu. Les jardins étaient bien entretenus. J'ai trouvé que la variété des mets proposés aux différents repas était intéressante. Les piscines sont spacieuses et il y a toujours de la place pour s'installer. L'accès à la plage est agréable, bien que la marée basse puisse limiter l'accès à certains moments.
L'insonorisation de la chambre laisse à désirer. J'ai été dérangé par des bruits provenant de l'unité de climatisation située sous mon logement pendant la nuit. Cela a perturbé mon sommeil à plusieurs reprises. j'ai trouvé que la nourriture présentait peu de diversité au fil des jours, avec un goût assez similaire d'un plat à l'autre.
0 Utile
Raoul de France
Deluxe Triple Room
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 21, 2025
9.0/10

Un séjour agréable avec quelques points à améliorer

gentillesse du personnel qualité des équipements propreté des lieux restaurants à la carte
Le personnel à la réception est super gentil et attentif. Les équipements de l'hôtel sont de grande qualité. J'ai été impressionné par la propreté de tous les espaces, y compris la chambre, les restaurants et les piscines. La décoration est soignée, avec des plafonds particulièrement remarquables. Les piscines sont accessibles et très bien entretenues. Il y a un nombre top de maîtres-nageurs présents. Des activités sont proposées quotidiennement sans être envahissantes. La pâtisserie est disponible presque toute la journée et sa qualité est unique, dans un cadre cosy qui rappelle un salon de thé. Les restaurants à la carte sont superbes et les restaurants en self-service offrent une bonne qualité tout au long de la journée. La plage est très propre et le sable est tamisé chaque jour. C'est vraiment un hôtel de grande qualité.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé en bord de mer, offrant une plage propre avec du sable tamisé quotidiennement. La proximité de l'eau cristalline est un atout majeur pour apprécier la faune marine.
Service
9/10
Le personnel fait preuve d'une gentillesse et d'une attention de qualité. Des activités sont proposées chaque jour sans être encombrantes, et le service est efficace. Il y a un grand nombre de maîtres-nageurs présents.
Installations
9/10
Les piscines sont accessibles, chauffées et très bien entretenues. La qualité des équipements généraux est élevée. La décoration des lieux, notamment les plafonds, est impressionnante. La pâtisserie est de très haute qualité.
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André de France
Deluxe Double Room Pool View
4 nuits en août 2025
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A rédigé : Octobre 15, 2025
6/10
personnel gentil et serviable plages aménagées café médiocre problèmes de chambre
L'hôtel est vraiment très propre, les repas sont variés et le personnel est très gentil et serviable. Nous avons apprécié les multiples piscines et la plage aménagée avec un ponton pour le snorkeling.
Le café servi était vraiment médiocre. malgré trois appels, la réception n'a pas daigné organiser un taxi pour l'aéroport, me forçant à m'en charger moi-même. Notre chambre a également été inondée le premier jour, et le lendemain, une planche en bois au-dessus de la porte des toilettes est tombée sur la tête de mon mari. Heureusement que ce n'était pas sur les enfants.
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Alain de France
Suite Sea Pool View
5 nuits en juillet 2025
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A rédigé : Septembre 30, 2025
9.3/10

Un séjour mémorable

propreté générale personnel attentionné restaurants variés
J'ai particulièrement apprécié la propreté générale de l'hôtel ainsi que la disponibilité et la gentillesse du personnel. L'attention particulière de Asmaa, la responsable des clients, a grandement contribué à rendre mon séjour des plus agréables. Elle s'est montrée très réactive et attentionnée à chaque instant. Le resort est magnifique et très bien entretenu. J'ai également aimé la variété des restaurants et la qualité des buffets qui offraient un large choix chaque jour. Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec une belle vue sur les jardins luxuriants.
Chambres
9/10
La décoration était soignée, et une belle vue était appréciable. Le nettoyage était effectué avec attention.
Restauration
9/10
J'ai apprécié la grande variété de choix proposés aux repas, avec des thèmes différents chaque soir. La qualité des mets était au rendez-vous. Le personnel du restaurant marocain a été particulièrement professionnel et attentionné.
Installations
9/10
Le resort est immense, magnifique et très bien entretenu. Les nombreuses piscines sont un atout majeur, offrant suffisamment d'espace pour tous les clients. La plage est également bien aménagée.
Service
10/10
Le personnel s'est montré très sympa, sympathique et disponible. J'ai particulièrement remercié M. Amr AbdAllah pour sa grande disponibilité. Asmaa, la responsable des clients, a été unique, toujours attentive à nos besoins.
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Thierry de France
Couple
Deluxe Double Room Sea View
4 nuits en juillet 2025
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A rédigé : Septembre 27, 2025
9/10
accueil très bon personnel disponible chambres spacieuses
L'accueil à notre arrivée fut très bon, avec un jus d'orange frais et des explications claires sur le fonctionnement de l'établissement. Le personnel, particulièrement Asma, a démontré une disponibilité et une réactivité remarquables tout au long de notre séjour, facilitant même l'organisation d'un dîner romantique sur la plage. Nos chambres étaient spacieuses, confortables, et offraient une vue agréable, le tout maintenu dans un état de propreté très cool.
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Pierre de France
Deluxe Double Room Pool View
4 nuits en juillet 2025
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A rédigé : Septembre 26, 2025
6/10

Un séjour mitigé avec des points positifs et négatifs.

problème de disponibilité des transats mauvaise gestion des serviettes et des affaires personnelles
Les transats étaient souvent réservés avec des serviettes, et nous avons eu du mal à en trouver. Lors de notre séjour, nos affaires ont été retirées des transats pour laisser place à une autre famille. Le personnel de piscine s'est montré peu coopératif et a géré la situation de manière maladroite. J'ai également trouvé difficile d'obtenir une chambre conforme à ce pour quoi nous avions payé, la première chambre étant trop proche de la zone d'animation.
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Pierre de France
Deluxe Double Room Pool View
4 nuits en juin 2025
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A rédigé : Août 14, 2025
7/10
animation personnel attentif accès aquapark problème d'enregistrement confusion de réservation démarches administratives
L'équipe d'animation était formidable. Yassin, Carlito, Nelly et Memo ont rendu le séjour très agréable. Le personnel en général était professionnel et attentif, Asma et Hassan ont été particulièrement serviables. La grande piscine était appréciée, tout comme la variété des activités proposées. L'accès gratuit au grand aquapark de l'hôtel voisin a ajouté beaucoup de divertissement.
L'organisation de la réception a posé des problèmes dès l'arrivée. Il y a eu une confusion sur notre réservation, nous n'étions pas enregistrés correctement. Cela a entraîné des démarches compliquées pour prouver la durée de notre séjour. Nous avons manqué des occasions de dîner dans les restaurants à thème à cause de ces soucis administratifs. Ces contretemps ont gâché une partie de notre expérience.
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Brice de France
Deluxe Double Room Pool View
5 nuits en juillet 2025
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A rédigé : Août 01, 2025
6/10
serviettes de plage nettoyage de chambre
Les serviettes de plage ont été retirées deux fois de mon transat pendant que j'allais déjeuner. On m'a dit qu'ils les retiraient si personne n'était sur le transat après 30 minutes. C'était comme au camping. Ma chambre n'a pas été faite trois fois, ce qui signifie que je suis resté trois jours sans serviettes pour me laver. J'ai dû appeler la réception pour avoir des serviettes, mais personne n'est venu. J'ai dû m'essuyer avec mes propres serviettes de plage.
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